こんにちは。飲食店経営。楽しい仕事プロジェクトの松井です。
お客さんを気持ちよくさせる。 意図的に行動し、その反応が見れる事は非常に楽しいです♪
その一例として、大阪では、「 まいど ！ 」という言葉があります。
一般の人はなかなか使わない言葉です。(^_^)
特には商売をされている方が使う言葉なんですね。
私が飲食店をやっていた頃は、この「まいど！」よく使っていました。
しかも２回目のご来店から「まいど！」なんです。(^_^;)
お客さんは、「 まいど。って、２回目ですよ・・・」と言ってくるか、ちょっと恥ずかしそうな顔をします。
なので、こちらは「ウチは２回目から まいど！ なんです！」と 言います。
そうすると、ちょっと嬉しそうな顔をしたり、笑いが起きたりするんですね。
人は「覚えられている」という事が非常に嬉しいんですね。その結果として、本当にリピーターさんになってくれることが本当に多いです。
その反応は、大抵の人が同じ感じです。
大阪では「まいど」ですが、東京では同じような言葉ないようなので、「こんにちは！」と、知ってますよ。という感じであいさつされると良いと思います。
そうすると、良い反応が返ってきますよ。(^_^)v
